北京今信创实科技发展有限公司（以下简称创实办公）是一家专业从事集团电话，标签机，碎纸机，考勤机，复印机、传真机、打印机、计算机及外设的销售、维修；网络工程及办公一体化服务的公司。公司除了向客户提供价廉物美的办公设备外，同时提供有特色的一体化服务，以提升客户的办公后勤管理工作效率为中心目标。
   我们会针对客户的不同需求精心为您制订特色不同的最适合您的服务计划和预算，真正实现客户中心化、成本最优化、管理嵌入化、维修服务标准化、供应一体化.
   客户中心化：创实办公一切以客户为本，使每个创实客户都拥有从设备选型开始到购买设备再到售后跟踪服务的完善的一条龙的服务。
   成本最优化：创实办公与各大主流产品生产厂家有着长期的良好的合作关系。由于采购流程合理、供货环节少、供货期短，最大的为您节约了成本，实现了公司与客户的双赢。
   维修服务标准化：创实办公技术力量雄厚，拥有各种复印机、传真机、打印机、一体机等办公设备的维修站，高素质的队伍加上完善的服务流程是我们长期合作的基础。
  
   我们的标准化维修服务包括：
   人员培训：对于购买创实办公设备的客户我们将对使用者进行免费操作培训，尽量降低因使用不当造成的损毁。
   设备保养：对创实办公承保的设备在无故障的情况下每月进行清洁保养，保障设备的正常运转延长使用寿命。
   设备维修：对发生故障的设备在接到维修电话最短的时间内到达维修，小故障当天排除。对于当天不能解决的故障创实办公提供备用设备替换使用，保证客户的正常工作。
   技术支持：创实办公配备专业人员接听客户的咨询电话，解决用户在使用过程中遇到的各种技术问题。
   多种维修合同：针对客户的不同需求创实办公准备了各种形式的维修合同以最大的为您节约成本。
   管理嵌入化：将销售、维修服务延伸到办公后勤管理领域，通过经常与客户沟通，建立客户档案，将客户信息、设备运转状况、维修记录、维修质量监督、耗材消耗情况等分别建档管理，对您的设备、耗材进行实时监控并建立消耗材料预警系统，对需要更换的零件和即将用尽的耗材提前为您做出合理化更换建议，提供消费预计分析。通过高质量的资源管理，为您节省大量的人力物力，提高您的工作效率。
   供应一体化：把服务作到全面、直观，对客户提出的需求我们尽一切力量来满足。供应一体化涵盖企业日常运营的各个方面，主要包括：办公自动化、办公耗材、办公文具、电脑外设、
   数码产品以及其他IT产品等千余种商品可供选择，此外还提供代理采购、招标服务，经过收集市场信息对每一样您所需要的特色商品进行优选，通过网络招标力求使您用最小的支出得到您最满意的商品。
   创实办公凭借畅通的销售渠道，完善的销售网络与上百家公司建立了长期的合作关系，更因为良好的管理优秀的业绩强大的技术力量和完善的售后服务我们得到了全国上千家客户的信赖与支持，正是由于稳定的销售渠道和广大客户的支持几年来我公司业务得以稳步发展，各项业务蒸蒸日上。我公司所有员工真诚地期待着与您的合作